1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die worden gedaan via de webshop van Ruiterhuys Groenendaal,
Zevenhuizerstraat 154 3751LD Bunschoten;
Telefoonnummer: 0622260574
E-mailadres: ruiterhuys@stal-groenendaal.nl
KvK-nummer: 31043991
Btw-identificatienummer:NL805518708B01
ABN Amro : NL09ABNA0532297792
1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
2.2 We doen ons best om productinformatie, afbeeldingen en prijzen zo correct mogelijk weer te geven. Fouten en vergissingen zijn echter voorbehouden.
2.3 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of gedurende de aangegeven actieperiode.
3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webshop.
3.2 Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden (zoals iDEAL of Bancontact).
3.3 De bestelling is pas definitief zodra de betaling is ontvangen.
3.4 Betalingen d.m.v. wedstrijd cadeaubon: u ontvangt geen extra klantenkorting bij gebruik van deze cadeaubonnen in de winkel of webshop. Deze cadeaubonnen zijn één jaar geldig na afgifte. En zijn niet van toepassing op aanbiedingen. U dient het volledige bedrag in één keer te gebruiken.
3.5 Wilt u uw cadeaubon gebruiken op onze webshop, vraag naar een kortingscode via de email zodat deze online bruikbaar is. Uiteraard dient u de papieren versie te vernietigen.
4.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2-5 werkdagen te verzenden.
4.2 Verzending vindt plaats via een door ons geselecteerde vervoerder.
4.3 Ruiterhuys Groenendaal is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
5.1 Bestellingen kunnen, indien aangegeven, ook worden afgehaald op Stal Groenendaal.
5.2 Afhalen kan alleen op afspraak of tijdens de aangegeven openingstijden.
6.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling het product te retourneren, mits ongebruikt en in originele staat.
6.2 De kosten en risico’s van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug.
6.4 Maakwerk kan niet geretourneerd worden.
7.1 Heb je een klacht over een product of onze service? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via ruiterhuys@stal-groenendaal.nl.
7.2 We nemen klachten serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.
8.1 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
9.1 Ruiterhuys Groenendaal is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, ontstaan door het gebruik van de door ons geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
10.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen de klant en Ruiterhuys Groenendaal is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.